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畅捷通好业财助烟台超之家快消品经销数字化转


      在快消品市场中,竞争日益激烈,经销商们面临着巨大的生存压力。如何才能在市场中立足并稳步前行?烟台超之家给出了自己的答案——携手畅捷通好业财,通过数字化转型提升经营效率和服务质量。
 


 

      一、看好场:维护销售渠道,精准选品!

      烟台超之家一直专注于食品的批发与配送,服务于烟台地区的2000家门店,拥有超过4000个SKU和1200平米的大仓库。为了确保销售渠道的畅通无阻,超之家每天早会都会进行选品讨论,外勤人员则需要对管辖区域的客户进行登门拜访,每人每天需拜访25家客户。
 


 

      在引入畅捷通好业财系统后,超之家的业务流程得到了极大的优化。外勤人员通过系统定位打卡,记录拜访情况,同时拍摄陈列照片并上传。这不仅提高了拜访效率,还确保了数据的真实性和准确性。在理货的过程中,业务员还会帮助客户选品,指导客户下单,降低了客户的订货成本。
 

      系统还提供了24小时下单功能,客户可以随时随地进行下单操作,而且价格透明,年底还能享受优惠的拿货成本。这不仅提升了客户的满意度,也增加了超之家的销售额。
 

      二、管好人:提升员工积极性,实现绩效考核!

      在人员管理方面,超之家采用了畅捷通好业财系统的积分奖励政策。送货员在送货过程中,如果客户拒绝收货,可以直接在系统中进行处理,打印小票给客户和自己留存,确保货款的准确结算。这一举措不仅避免了手动划掉的繁琐操作,还提高了送货效率。
 


 

      此外,系统还实现了对库管和配送司机的绩效考核。库管在接单拣货后,系统会自动更新销货单并打印,快速准确地完成任务即可获得奖励积分。配送司机在创建销货(退货)单时,需要选择对应的分管外勤员,这样就能够关联外勤员的业绩和退货率,实现数据联动和绩效考核。

      这一系列的激励措施不仅提高了员工的工作积极性,还确保了业务流程的顺畅进行。员工们多劳多得,成为了企业的主人翁,共同为超之家的发展贡献力量。
 

      三、理清货:优化库存管理,提升拣货效率!

      在库存管理方面,超之家通过畅捷通好业财系统全面掌握了库存情况。系统能够自动规划最优拣货路线,确保拣货员能够一条直线捡完无折返,大大降低了拿错漏拿的风险。
 


 

      以前,拣货200个商品需要1个小时的时间,现在只需要半小时就能完成。这不仅提高了拣货效率,还降低了运营成本。从内勤接单到下达给库房拣货任务,再到拣货员拣货、分货、验货、发货出库,整个流程都通过条码扫描、无线通讯及数据分析等技术实现了实时追踪和精准管理。
 

      此外,系统还对代理的品牌进行了全面评估。对于退货率高的品牌,超之家会控制进货量;对于毛利率低的品牌,则在选品阶段就予以淘汰。这一举措不仅优化了库存结构,还实现了及时止损。
 


 

      四、全流程提速:打造高效供应链!

      物流作为连接商家与客户的重要桥梁,其效率和服务质量直接关系到客户的满意度。超之家深知这一点,因此一直致力于全流程提速。通过引入畅捷通好业财系统,超之家实现了从手工处理客户销售及退货订单到自动选单处理的转变。这一转变背后,是系统提供的仓配一体供应链能力的支撑。

      现在,超之家已经实现了从源头严格选品到客户自助下单、内勤迅速响应、精准拣货高效配送的全流程客户服务。这不仅提升了客户的满意度和忠诚度,还增强了超之家在市场竞争中的优势地位。

      结语及推荐

      烟台超之家凭借畅捷通好业财智能数字化系统成功实现了数字化转型,提升了经营效率和服务质量,增强了市场竞争力。这一成功案例为其他快消品经销商提供了有益的借鉴和启示。

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